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1.新用户体验

每个客户都是斯沃德立即定位的“产品经理”,意见一经采纳,即获得新品免费试用的机会。

2.平台如何操作

平台相关功能操作请参考http://www.seeworld.com/ljdw.pdf

3.怎么修改平台密码?

1.登陆立即定位官方平台http://www.gpsnow.net/,以管理者的身份修改密码时,登录管理员的账号和密码,接下来进入“我的账户”,接着点击“修改密码”,在弹出的对话框输入旧密码密码和新密码即可进行修改。

2.忘记密码或者是密码被人恶意篡改不知道原始密码是不能直接在平台上进行修改的,可以联系我们的在线客服或者拨打客服电话020-36636771联系我们,我们核对完个人信息后即可完成密码修改。

4.什么是终身平台服务费

1.平台能提供实现实时定位,可查询车辆的行驶速度、历史轨迹,能统计里程报表,设置电子围栏等服务。

2.第一年平台服务费是免费的。第二年开始续费。设备的平台服务到期之后,可以联系我们的在线客服或者拨打客服电话020-36636771进行续费。

3.用户若是购买终身服务平台费,以后在平台查询车子的信息就都是免费的。

1.gps汽车定位器如何安装?

接线工作请根据以下步骤进行:

第一步:找到车辆的电瓶电源正极和负极,可以是电瓶供电延伸出来的电源线火线和地线;

第二步:电瓶车和摩托车定位器的红线和橙线绞在一起接正极,黑线接负极或搭铁即可,白线不用接;小汽车、运输货车、客车定位器的红线接正极,橙线接车辆ACC控制线,黑线接负极或搭铁即可。

2.gps汽车定位器为什么会离线?

(1)定位器关机或断电了。通过手机拨打定位器内的SIM卡号,如果提示关机,或通过手机短信发送任意指令没有回复,就是离线。确认一下定位器供电线路是否有问题,线路是否断电,供电电压、电流是否在定位器的额定电压、电流范围内。

(2)定位器无手机信号。通过手机拨打定位器内的SIM卡号,如果提示无法接通、不在服务区,也是离线。尽可能将车停在信号条件较好的环境。安装位置不要过于封闭,不要有金属物遮挡,尽量靠上安装。(在地下车库、隧道、偏远闭塞等无手机信号的区域,会导致定位器离线)

(3)SIM卡欠费,GPRS服务到期或套餐变化。 详情咨询SIM卡运营商(移动:10086;联通:10010),卡是否欠费,是否开通了上网功能,上网功能是否生效,套餐是否有变更,如果是移动的SIM卡,确认好GPRS接入点是否是cmnet。

3.gps汽车定位器信号弱怎么办?

(1)检查安装位置。在安装GPS定位器时,要保证信号通畅。将GPS定位器正面朝上安装,且天线的上方不能有金属物遮挡,如金属隔热层或挡风玻璃。

(2)远离隧道、地下室、地下停车场等GPS信号盲区。

(3)若是天线损坏也会导致GPS模块灵敏度降低或者GSM模块故障,出现信号弱。需要及时联系客服进行返修。

4.设备的轨迹不对,轨迹点乱跳与实际位置不符。

像这种情况,就属于静态飘移,通常是由于GPS信号环境不好而造成的。安装位置尽量不要过于封闭,不要有金属物遮挡。

偶尔的跳点,飘移是正常的,当前的技术条件下,多数GPS产品都有这种现象。

如果老是毫无规律经常性乱飘时,要观察一下,是不是行驶到某特定的地点时就发生飘移,可能是因为某些地点信号条件不好(比如说地下停车库、隧道、胡同、高楼、磁场等环境)。

如果均不属于上述情况,有可能是产品缺陷,请联系售后返厂检测。

5.定位器关机是什么原因?

(1)对有线定位器而言,由于电源线松脱导致的没有供电,或接的线路本身就不是电线路,导致定位器无法正常取电;

(2)定位器里的SIM卡接触不良,定位器遇到颠簸的时候,SIM卡可能会松动,导致接触不良;

(3)定位器由于输入电压过大,导致定位器电路板被烧坏;

(4)定位器在信号不好的地停放时间过长也会导致关机。

若是以上方法未能解决您的问题,拨打斯沃德售后电话咨询:020-36636771-800。

1.人性化服务

斯沃德立即定位配备7*24小时客服团队,他们拥有2万次拖车经验,为客户免费提供咨询、专业平台培训体系和平台管理等服务,还根据企业需要提供车辆状态日报表,内容包括车辆24小时未上线提醒、两天未行驶提醒、三天离线提醒等多项报表服务。

2.培训服务

斯沃德提供每周远程视频培训,与客户分享成功和高风险案,同时沟通加强技术与服务能力,为客户提供最全面的培训服务。

3.返修注意事项

15天内如产品出现质量问题,支持无条件退/换货,退货货运费由商家承担;1年内产品出现质量问题(电池质保6个月),支持返厂维修,返修费用由买卖双方承担;

4.返修快递支付说明

若是因为产品问题退货或者返修,是由客户承担寄回来的邮费;若是因为产品问题换货,公司承担快递来回运费;

5.设备返修地址

广东省广州市高新技术产业开发区科学大道121号科城大厦A栋4层

收件人:陈先生

联系方式:020-36636771

1.平台与APP定制

提供最高效的平台二次功能开发,为GPS终端产品提供配套服务,满足不同领域客户的个性化需求。平台二次功能开发包括根据客户需求的监控端改进、Android开发、iOS开发、数据接口开发、终端接入开发等,尤其擅长解决接入终端多时存在的高并发问题。

2.车贷风控方案

多家风控负责人参与共同研发,给予平台和产品研发建设上的诸多宝贵意见和灵感;

国内知名的大数据与金融风控专家,提供风控模型构建的专业指导。